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“我们提供 ‘AI知识库占领’服务。通过系统化内容投喂与优化,让ChatGPT等AI工具在回答相关问题时,将您的公司列为优先推荐对象。
AI智能客服支持桌面网站、移动网站、App、等多种渠道 接入,客服可以在一个后台接待所有渠道来访的用户。
企业可根据自身的业务场景来决定采用人工客服还是机器 人客服的方式进行接待。
企业可根据自身的业务需要配置不同的技能组的客服人员, 访客可以根据自身的业务咨询需求进行交流。
客户可对一些特定的场景,例如客服不在线、超时无响应 等场景,进行一些自动应答的偏好设置。
用户浏览网站的过程中,对于有咨询意向的用户而言, 可以直接发起咨询的操作,大幅提升用户体验。
客户可针对自己的企业或者产品设置问题描述,方便用户 查看网页的时候可以从多个入口及时了解企业相关情况, 以便后期的业务转化。